En aquellas jornadas, que se desarrollaron el 27, 28 y 29 de julio, ambas compañías ofrecieron productos y servicios promocionados como ofertas exclusivas para las compras virtuales, cuando en realidad tenían valores preexistentes al evento, constató la Secretaría.
Se trata de las primeras resoluciones administrativas conocidas, luego que la Subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (Ssadc), dependiente de la Secretaría, inició expedientes de oficio a 17 empresas que participan del Hot Sale por presunta “oferta engañosa”.
De acuerdo al detalle de las sanciones conocidas hoy, las infracciones se detectaron mediante monitoreos realizados en los días previos al Hot Sale, que luego fueron comparados con las ofertas de esas jornadas, promocionadas como exclusivas para ventas online.
La oficina que conduce la secretaria Paula Español, explicó que de esta manera, se corroboró que “en determinados productos y servicios no hubo en esas fechas ninguna condición única o novedosa en el marco de la campaña comercial”, por lo cual las dos empresas fueron multadas por $ 2.500.000 cada una.
Durante el Hot Sale, Telefónica Argentina ofreció paquetes de servicios de telefonía, internet y televisión con precios que eran preexistentes al evento.
De la misma manera, Cencosud, en el sitio web de la cadena de supermercados Jumbo promocionó electrodomésticos con ofertas supuestamente exclusivas para ese evento, pero en realidad mantenían los precios previos.
En el sitio www.hotsale.com.ar, de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, se aseguró que las ofertas anunciadas en esos días de julio contenían descuentos exclusivos.
“La imposición de estas multas a menos de 5 meses de haber realizado las imputaciones muestra una aceleración de los plazos administrativos para la efectivización de las sanciones”, explicó la Secretaría que depende del Ministerio de Desarrollo Productivo.
Con esas prácticas, ambas empresas “indujeron a las y los consumidores a un error, engaño o confusión sobre los precios o condiciones promocionales”, se explicó al señalar que eso “lesiona las condiciones de comercialización de los productos constatados”.