El Instituto de Seguridad Social y Seguros (ISSyS) del Chubut, a través del Departamento de Turismo y Hotelería, llevó adelante la capacitación “Liderazgo y coordinación de equipos de trabajo”, destinada a fortalecer competencias de gestión en administradores de hoteles y personal de Casa Central.
La actividad se desarrolló en modalidad virtual sincrónica, mediante la plataforma Meet, con un total de cinco encuentros realizados los días martes y jueves.
DINÁMICA GRUPAL
La capacitación estuvo a cargo de la Licenciada en Psicología Leila María, coordinadora de Capacitación y directora del Departamento Psicosocial IHG de la Secretaría de Capacitación de la Unión de Trabajadores del Turismo, Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina (UTHGRA), quien brindó herramientas teóricas y prácticas para el abordaje de la dinámica grupal en contextos laborales.
Durante los encuentros se trabajaron contenidos vinculados al rol del coordinador como facilitador de procesos grupales, los vectores de la identidad en equipos de trabajo -como la pertenencia, la cooperación y la pertinencia-, los obstáculos comunicacionales y la construcción de códigos comunes, así como el liderazgo entendido como una función dinámica que requiere la rotación de roles para favorecer la salud organizacional.
CALIDAD Y DESARROLLO PROFESIONAL
La participación en la capacitación fue incorporada al legajo personal de cada agente, en el marco de las políticas institucionales de formación continua que promueve el organismo.
Con esta iniciativa, el ISSyS continúa consolidando espacios de capacitación orientados a mejorar la calidad de la gestión y fortalecer el desarrollo profesional de sus equipos.