El Defensor de los Adultos Mayores, David González, presentó días atrás el balance de su gestión al frente del organismo que está bajo la órbita de la Legislatura.
Este área fue duramente cuestionada por varios motivos: No tenía lugar de funcionamiento, el titular cobraba mensualmente un sueldo suculento sin ir a la Legislatura, aunque el momento más crítico se dio durante la pandemia, cuando los adultos mayores necesitaron de mayor contención y soluciones y el organismo nunca funcionó.
La semana pasada, ingresó a la Casa de las Leyes el balance de la Defensoría de los Derechos de los Adultos y Adultas Mayores de Chubut.
Metadata accedió al informe que cuenta con 46 páginas sobre las acciones, resultados y reclamos que recibió este organismo liderado por el comodorense y sindicalista, David González.
El organismo atendió en forma presencial, telefónica y por mail un total de 230 casos entre enero y diciembre de 2022.
Más del 50% de los casos fueron “gestiones informales” (129 casos), es decir, consultas sobre inconvenientes o asesoramientos que no llegaron a materializarse en una presentación formal de queja y que la Defensoría los pudo resolver a través de un llamado telefónico.
Los problemas de atención en el PAMI se ubicaron en segundo lugar con 40 casos. De acuerdo al informe que lleva la firma de González, estos reclamos estuvieron vinculados a la atención en sus delegaciones “muchas de las cuales se encontraron cerradas durante gran parte del años como ocurrió en Rawson, Dolavon y Gaiman.
El documento aclara que entre julio y agosto “lograron regularizar la atención” a los adultos mayores, es decir, que la Defensoría reconoce que los abuelas y abuelas estuvieron más de la mitad del año con problemas de atención en las diferentes delegaciones.
Otro de los reclamos al PAMI fue la provisión de audífonos que, de acuerdo al informe, “la obra social tiene una demora de entrega de tres años”.
DEUDA DE LIQUIDACIONES FINALES Y TRÁMITES CON MUNICIPIOS
Asimismo, González recepcionó cinco reclamos de deuda sobre liquidaciones de empleados provinciales que se acogieron a la ley XVIII N° 32, conocida popularmente como la norma que otorga el derecho a jubilarse cumpliendo ciertos requisitos.
Por otra parte, en el ítem “Trámites con otros municipios”, la Defensoría recibió dos reclamos que fueron coordinadas con las áreas municipales de Adultos Mayores y, según el informe, las gestiones fueron resultadas satisfactoriamente.
COBERTURA DE MEDICAMENTOS Y PROSATE
En 2022 recepcionaron un total de cinco reclamos “referidos a la atención y trámites a realizar en otras provincias”, señala el documento que ingresó la semana pasada a la Legislatura.
En cuanto al PROSATE, se registraron dos reclamos vinculados a falta de turnos con médicos de cabecera, demora en la entrega de recetas y falta de información con respecto a los prestadores.
Por estos motivos, la Defensoría de Adultos Mayores afirmó que “se realizaron varias reuniones con el doctor Alberto Amhed, con el fin de trabajar en conjunto para resolver o trabajar en proyectos de mejoramiento en la atención”.
CASOS CERRADOS Y RECLAMOS QUE TERMINARON EN ACTUACIONES
Durante 2022 se cerraron 11 casos y se registraron 30 que derivaron en actuaciones. Estos últimos, están vinculados a trámites de mayor duración donde la resolución del conflicto no es inmediata.
Entre los casos emblemáticos está en de la Residencia de Adultos Mayores “La Familia” ubicado en el Barrio San Martín de la ciudad de Trelew, en donde la asesoría solicitó la intervención “en virtud de encontrarse potencialmente comprometidos los intereses de las personas mayores” que habitaban en dicha residencia.
También fue resonante el caso de las casas tuteladas ubicadas en Barrio Inta de Trelew, donde solicitaron la intervención directa y urgente por la falta de condiciones para que los adultos mayores residan en el lugar, sumado a que se encontraban en situación de vulnerabilidad.