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Titulares

DINO Chubut: Cómo funciona el bot que cuenta con Inteligencia Artificial y que permite realizar todos los trámites desde un mismo lugar

Los habitantes de Chubut tendrán desde ahora un “personaje digital” que los asistirá en forma permanente, 24/7, a la hora de utilizar la flamante ventanilla única electrónica para hacer los trámites provinciales online, sin colas ni largas esperas.

DINO se encuentra en las plataformas de Facebook, Instagram, WhatsApp – 280460-DINO (3466), y el sitio web www.chubut.gob.ar

Al acceder a DINO se pueden consultar trámites de rentas, partida de nacimiento, estados de rutas nacionales, provinciales, agenda de eventos, turnos para DNI y pasaportes.

“Hoy tenemos la gran mayoría de los trámites cubiertos y tendremos la totalidad de los trámites en muy poco tiempo, porque en esta segunda etapa queremos que, gracias a DINO y un programa ambicioso de digitalización, Chubut sea la primera provincia donde no haya un solo papel más, donde todas las firmas sean digitales”, aseguró el gobernador Ignacio Torres.

Dino fue lanzado por Torres en un lugar que no fue casual y que está vinculado a la temática del simpático avatar: El Museo Egidio Feruglio de Trelew, famoso por sus réplicas únicas de los dinosaurios.

La aplicación es una herramienta vinculada a uno de los ejes centrales de la gestión del gobierno que se inició el 10 de diciembre de 2023: La modernización del Estado provincial, y su eficientización, luego de años signados por problemas críticos en su funcionamiento.

Torres aseguró que la nueva ventanilla única “posicionará a Chubut como pionero en la digitalización de los trámites gubernamentales en Argentina”, hablando frente a una pantalla en las que mostró la herramienta, durante la actividad en el Museo Paleontológico Egidio Feruglio (MEF).

Dino apunta a agilizar trámites del día a día, vinculados con la obtención de turnos, hacer pagos de tributos, tramitar licencias, permisos y certificados, entre otras gestiones.

“Algo tan sencillo como es solicitar una copia de una partida de nacimiento podía tardar hasta tres días. Con el nuevo sistema vamos a poder hacer el mismo trámite con tres clics desde el celular”, graficó.

DINO Y LA INTELIGENCIA ARTIFICAL

“Este trámite y tantos otros, en la medida que Dino vaya aprendiendo, se irán agilizando aún más”, explicó sobre la herramienta que incorpora tecnología de Inteligencia Artificial para atender a los contribuyentes.

“Esto viene a terminar con tantos laberintos burocráticos, cuellos de botella y acomodos informales que había en la Administración Pública. La inteligencia artificial, nos da herramientas importantísimas para mejorar la gestión de gobierno”, destacó el gobernador.

Dino permitirá sacar turnos, hacer pagos y tramitar licencias, permisos y certificados. “En la medida que Dino vaya aprendiendo, se irán agilizando aún más”, anticipó el gobernador de Chubut.

Además, Torres explicó que la idea de presentar el sistema con un personaje casi infantil no es casual, sino que responde a buscar que sea amigable para la interacción tanto de los más chicos y como de los adultos.

“En su segunda etapa, (el plan) busca eliminar el uso de papel y lograr que todos los trámites sean completamente digitales, para posicionar a Chubut como pionero en la digitalización de los trámites gubernamentales en Argentina”, reiteró.

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