Como consecuencia del frío extremo, se produjo el congelamiento del agua en las conexiones domiciliarias —específicamente en el tramo entre la tubería de distribución y las reservas de cada vivienda— lo que derivó inicialmente en múltiples reclamos por la falta de agua en los hogares.
Posteriormente, con el ascenso de la temperatura y el descongelamiento de las conexiones, comenzaron a registrarse roturas y pérdidas en la red, generando una nueva oleada de reclamos. En total, se recepcionaron más de 500 reclamos en distintos puntos de la ciudad, cuadruplicando la cantidad habitual. Hasta la fecha, ya se dio respuesta a aproximadamente 350 casos, y se continúa trabajando en los restantes.
Desde el 1 de julio se encuentran habilitadas cinco canillas comunitarias en la sede del sector Agua y Cloacas de la Cooperativa. Durante los días más críticos, y hasta el domingo 6 de julio, numerosos vecinos acudieron a abastecerse mientras el sistema comenzaba a normalizarse de forma paulatina.
Entre las tareas desarrolladas por los operarios se destacan el reemplazo de más de 100 llaves de paso, la reparación y renovación de múltiples conexiones domiciliarias, y la reparación de una válvula de limpieza de fondo en el tanque elevado del barrio San Martín, también afectado por las bajas temperaturas.
La Cooperativa solicita a los usuarios comprensión ante esta situación excepcional, que generó una demanda extraordinaria de intervenciones. Como es habitual, se están priorizando los casos de mayor urgencia, para luego avanzar en las reparaciones de menor impacto.