En el marco del proceso de modernización del Estado planteado por el actual Ejecutivo municipal, y haciendo frente a los desafíos que planteó la pandemia es que, la Municipalidad de Trelew, a través de Gobierno Abierto, incorporó nuevas herramientas de Tecnología Información y Comunicación (TIC) a su plataforma oficial (Trelew.gov.ar) para estar cerca de los vecinos y facilitarles el acceso remoto a las distintas áreas municipales.
Este tipo de políticas públicas que lleva adelante la gestión del actual intendente Adrián Maderna, permiten generar nuevas interrelaciones con el ciudadano, y acercar fuertemente las gestiones institucionales al vecino. Un ejemplo claro es el acceso web al sector tributario municipal. De manera remota, pero confiable, veloz y segura se puede acceder a la: generación de turnos, consultas y formularios online, emisión, recibos digitales, asistentes en línea y la información más completa y detallada.
MÁS VECINOS
Trelew.gov.ar recibe por mes alrededor de 38.600 visitas, y se contabilizan diez países que interactúan constantemente con algunas de las ofertas que ofrece el amplio abanico digital. Los visitantes extranjeros pertenecen a países como Chile, México, España, Estados Unidos, Brasil, Colombia, Perú, Ecuador y Venezuela.
Algunas de las plataformas digitales que fueron actualizando sus entradas o, directamente, puestas en funcionamiento este año, son:
Información sobre el Covid-19: https://www.trelew.gov.ar/covid19
Coro Municipal: https://coromunicipal.trelew.gov.ar
Talleres y tutoriales: https://www.trelew.gov.ar/trelewaprendeencasa/
Tránsito: https://www.trelew.gov.ar/transito/
“Trelew te está esperando”: https://www.trelew.gov.ar/turismo/trelew-te-esta-esperando/
Defensa del consumidor: https://www.trelew.gov.ar/defensa-del-consumidor/
Dirección Área de la mujer: https://www.trelew.gov.ar/dirección-area-de-la-mujer/
Rentas: https://rentas.trelew.gov.ar/
Campus Virtual: https://www.trelew.gov.ar/cursos-online/
Talleres Territorial: https://www.trelew.gov.ar/talleres-territorial/
Y próximamente estarán disponibles las plataformas: Emprende Joven, con el fin de promocionar a los jóvenes emprendedores; Pueblo Originarios, en este sitio se podrá descubrir la riqueza cultural de nuestra ciudad y de la comarca con una mirada autóctona y milenaria; Diversidad y Género y Turismo.
Con respecto a este año tan particular y complejo, Jorge Fernández responsable de Gobierno Digital, dice: “La pandemia influyo bastante, como sociedad tuvimos que adaptarnos a nuevos hábitos y uno de estos fue el digital y tecnológico. Gobierno Digital trabaja desde antes de la pandemia, pero a partir de aquí nuestro trabajo tomó mayor relevancia”.
“Esta crisis que vivimos acercó más al ciudadano con la tecnología y las herramientas digitales que brindamos día a día. Optamos por mejorar y facilitar el acceso de diferentes actividades que se realizaban presencialmente y volcarlo a lo digital. Desde poder sacar un turno, bajar archivos, manuales y formularios, hasta lograr tener acceso a chats virtuales, conectando al vecino con personal capacitado para solucionar problemas”, concluyó.