El operador Princess Cruises dijo que los pacientes con virus estaban aislados y que cada pasajero se había sometido a una prueba rápida dentro de las 24 horas posteriores a su llegada.
Marguerite Fitzgerald, presidenta de la empresa matriz de Majestic Princess, Carnival Australia, informó que todos los casos eran asintomáticos o levemente sintomáticos y que se había advertido a las personas que se mantuvieran alejadas de los lugares públicos, informó la prensa local.
El atraque del barco recordó la llegada del Ruby Princess a Sídney en marzo de 2020 (al comienzo de la pandemia en Australia) donde hubo 28 muertos y más de 600 contagios. El incidente dio lugar a una comisión gubernamental de investigación y acción colectiva contra el operador.