Esta definición se adopta al mismo tiempo que avanzan las gestiones de reclamo que el Banco del Chubut viene realizando ante los proveedores de sistema, por haber modificado la posibilidad de pago online de los resúmenes de Patagonia.
A efectos de garantizar la posibilidad de que los clientes puedan abonar sus resúmenes de manera online sin verse afectados por el vencimiento originalmente previsto para el día 7 de diciembre, el Banco resolvió modificar la fecha de vencimiento hasta el día 12, mientras se soluciona la situación generada por los operadores externos a la institución.